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Bonjour, j'ai modifier mon forfait origami play 4g 2go version sim, pour un version mobile, il y a deux jours pour pouvoir acquérir un 5s, et la grande surprise, malgres le logo 4G , il est impossible de me connecter au réseau cellulaire. (??!)

Avec mon z10, et mon noteII 4G ça avait toujours très bien fonctionner.

J'ai tout essayer , éteindre l'iPhone , activé puis désactivé le mode avion, le réseau cellulaire, la 4G rien y fait, toujours le logo 4G , mais pas de connexion!

Aidez moi svp

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J'ai appeller le service clients, la dame qui ma repondu ma fait faire les meme manip que j'avai deja fait 100 fois sans succés.

Du coup je suis allé en boutique, essai de ma carte sur un autre mobile, il se produit la meme chose. Le conseillé ma donc changer la carte sim, et le probleme persiste, il me dit qu'il doit fermer, et qu'il ne peut rien pour moi aujourd'hui.

Je me retrouve donc avec l'un si ce n'est le meilleur telephone du marché sans pouvoir vraiment l'exploiter...

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Bonjour 

Je prends votre demande en charge. 

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées via message privé pour que je puisse voir ce qu'il en est directement sur votre ligne.

J'attends vos retours.

Bonne journée