Vous avez une question ?
Interrogez la communauté
mobile Orange
Bonjour,
Je suis chez Orange et je veux donner mon téléphone Iphone 4S à un ami qui est chez Bouygues.
J'ai appeler Orange, saisi mon numéro IMEI et reçu un email d'Orange qui dit que m'a demande a été traitée. Que je peux retrouver la procédure sur le site d'Orange, etc...
J'ai ré-initialisé mon Iphone mais problème quand je mets la carte SIM de mon ami il me dit qu'elle est invalide. Evidemment quand je mets une carte SIM orange (celle de mon Ipad) ça fonctionne 
Orange me dit qu'il n'y a aucune prodédure particulière à faire. J'ai connecté le téléphone à Itunes mais le message dit "La carte SIM installée dans cet Iphone ne semble pas être prise en charge". C'est pourtant celle qui fonctionne actuellement sur le téléphone de mon ami...
Je n'y comprends plus rien HELP !!!!!
Solutions approuvées
J'avoue ne pas être plus avancé
J'ai essayé de tchater avec le service client Orange ce matin et ils me proposent d'aller voir en boutique
Pas certain qu'ils aient la solution car ce ne sont pas des techniciens mais des commerciaux...
Oui j'ai fait la restauration et lorsque je mets la carte SIM de mon ami le téléphone dit que la carte est non valide.
J'ai refait la manip à plusieurs reprises en mettant dans le téléphone une carte Orange, celle de mon Ipad, et ensuite une fois la restauration effectuée, j'ai remis la carte SIM Bouygues mais rien n'y fait
J'ai donc proposé à mon ami d'aller dans une boutique Orange avec mon contrat, le téléphone et sa carte SIM pour voir ce qui cloche.
Merci quand même !