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Bonjour à tous,
Je possède un iPhone 4 acheté en novembre 2013. Depuis environ 15 jours, il ne sonne plus lorsque je reçois un appel, un sms, un mail. Les boutons situés sur la gauche ne répondent plus (ni les +/-, ni le bouton de passage en silencieux). Que dois-je faire?
Merci beaucoup!

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Bonjour

➡️essayer de réinitialiser l'iPhone en maintenant simultanément le bouton Marche/Arrêt Marche/Veille et le bouton principal pendant au moins dix secondes, jusqu'à l'apparition du logo Apple.
➡️si toujours pas résolu, étape restauration en passant par iTunes

Avant de restaurer effectuer une sauvegarde complète http://assistance.orange.fr/recuperer-les-donnees-sauvegardees-de-votre-iphone-4784.php

Puis
Restauration
http://assistance.orange.fr/redemarrer-reinitialiser-ou-restaurer-votre-iphone-3407.php

Si aucune manipulation n'a fonctionné
http://assistance.orange.fr/garantie-d-un-terminal-apple-7805.php#2

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Merci pour votre aide!
La réinitialisation n'a pas fonctionné.
Je vais tenter une restauration cette après-midi.