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[#1]

Bonjour,

J'ai souscrit  un forfait open jet 4G avec un iphone 5s.

J'habite dans une ville entièrement couverte (rouen) et je ne la capte nul part.

Je l'ai restauré plusieurs fois, mis à jour les réseaux et autres mais rien..

Quelqu'un à une idée ?

Merci,

Mathieu

[#2]

Bonjour undercover800

1° A vérifier si iOS 7(normalement c'est le cas mais bon comme tout nouvel appareil, il vaut mieux s'en assurer):

Pour la mise à jour, direction menu/Réglages/ Mise à jour logicielle

2° Il faut activer la 4G

http://assistance.orange.fr/iphone-5s-et-iphone-5c-activer-la-4g-7061.php

@+

[#3]

Bonjour à vous deux ,

la compatibilité n'est pas encore au point chez Orange ; voir ici .

@@

[#4]

re,

merci Calvino

Mais il faudrait qu'ils accordent leurs violons parce que :

http://assistance.orange.fr/iphone-5s-et-iphone-5c-activer-la-4g-7061.php
http://iphone.orange.fr/preferez-orange.html
http://boutique.orange.fr/mobile/mobiles4ghplus

contredit par (dérouler le menu): http://treshautdebit.orange.fr/4g-faq.php
1°la dernière génération d’iPhone et d’iPad est-elle compatible 4G ?
2°comment puis-je savoir si je capte ou non la H+ ? la 4G ?

Bon et ben pour le moment je vais garder mon bon "vieil" iPhone 4s :manwink:

@+

[#5]

re,

je reviens sur le sujet, voir ci-dessous pour la compatibilité de l'iPhone 5S :

http://www.metronews.fr/high-tech/iphone-5s-iphone-5c-sont-ils-compatibles-4g-chez-bouygues-orange-e...

Bon week-end

[#6]

Révélation

Je viens également d'acquérir un Iphone 5S et offre Open Jet 4G or ce matin un conseillé technique Orange m'a demandé de :

- restaurer via Itunes mon Iphone

- test croisé avec un autre mobile compatible 4G sous Orange

- éteindre et rallumer mon mobile

Rien n'y fait je suis dans une zone couverte par la 4G et pas de 4G

Besoin d'aide

Merci