Bonsoir @collaudin
Pour vérifier si problème vient soit du réseau soit de la sim soit du phone
Ci dessous lien pour verif si problème réseau :
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Tu vérifies que tu as un réseau sélectionné (voir lien pour contrôle sur iPhone) :
http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-resea...
Ensuite :
Faire le test croise : tu prends ta sim(À) et tu la mets dans un autre phone (B) qui fonctionne tu vois si tu as du réseau ce n'est pas la sim
Si pas de réseau tu fais la suite
La sim (B) du phone qui fonctionne tu la mets dans ton iPhone 5 c tu regardes si tu as du réseau si tu as du réseau ce n'est pas le phone
Et si pas de réseau avec la sim (B) c'est le phone voir avec le service client pour faire jouer la garantie
Si pas de réseau avec la sim (À) voir en boutique pour faire un changement de sim
J'espère que j'ai été clair et que cela t'aideras
À+
