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Bonjour j'ai un iPhone 5c et l'écran est cassée. J'ai l'assurance casse et vol à 7.99 où il est indiquée que dès le lendemain mon téléphone est échangée.
Par ailleurs je ne sais pas comment m'y prendre pour avoir ce procéder
Sachant que je paye assez cher par mois et que professionnellement j'ai besoin d'un téléphone j'aimerais savoir comment faire
Merci d'avance

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Salut @LudivineMat

S'il s'agit de l'assurance SPB ,tu as déjà déclarer le sinistre :

https://orange.spb.eu/Login/Login.aspx