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Bonjour qui peut m'aider svp. Voilà je vais régulièrement chez mes parents qui sont chez SFR( neuf box) et quand je veux rentrer le mot de passe pour avoir accès au wi-fi il s'affiche sur le phone mot de passe incorrect . Aucun problème par contre pour me connecter avec l'I Pad. Je précise que je ne suis pas fortiche pour ce genre de problème. Merci.

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Bonjour @golden31

C'est pas normal puisque tu y arrives sur ton iPad mais pas sur ton iPhone. As tu vérifié que la saisis de la clé de sécurité Wi-Fi etait exact ? 

Bonne journée.

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Salut @golden31  / @Stavehord2

Peut-être il faut désactiver le filtrage MAC depuis l'interface

de cette livebox, ou changer de canal wifi, vu qu'il y en a 13

Naturellement une fois ton iphone reconnu, faut à nouveau

activer le filtrage MAC .

Au cas que tu passes par une connexion " WPS"

les produits apple ne supportent pas ce protocole .

De même que tu trouveras les diverses possibilités pour

te connecter via cette box du côté de notre ami Google .

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Salut @johann

Pour ma part, je ne pense pas que le filtrage MAC ait un lien avec puisqu'il dit bien avoir un message du genre "mot de passe incorrect". Avec le filtrage d'adresse MAC se serait plutot "connexion impossible".

Apres, vérifie quand meme!

Mais avant, Reessayes plusieurs fois en tapant le bon mot de passe.

Cordialement.

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@Stavehord2 a écrit :

Salut @johann

Pour ma part, je ne pense pas que le filtrage MAC ait un lien avec puisqu'il dit bien avoir un message du genre "mot de passe incorrect". Avec le filtrage d'adresse MAC se serait plutot "connexion impossible".

Apres, vérifie quand meme!

Mais avant, Reessayes plusieurs fois en tapant le bon mot de passe.

Cordialement.

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 Salut @Stavehord2

Une nouvelle connexion se fait toujours avec le filtrage MAC

désactiver. et si cela se passe de la même façon qu'avec certains modèles

de livebox orange, faut aussi presser le bouton association .

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Pour moi, ça me semble peu probable que le filtrage MAC soit activé sur sa neufbox car son iPad s'est connecté au Wi-Fi sans probleme. C'est, à mon sens, une erreur de saisis dans la clé de sécurité Wi-Fi. 

En effet, tu as raison, les appareils Apple ne sont pas compatibles WPS.

Bonne journée 

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Merci. Je suis absolument sûre de la clé 

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Merci mais je ne sais pas comment on fait pour désactiver le filtrage MAC

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Salut à vous

@golden31

Je ne connais pas cette livebox, mais si le principe et le même

que celle de chez orange, faut le désactiver depuis l'interface de la box.

Sinon  tu trouveras les infos dans le manuel .

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Bonjour @golden31

Toutes les box fonctionnent de la meme façon: pour accéder à l'interface de configuration de la boex, il faut se rendre à cette adresse  http://192.168.1.1/ tout en étant connecté au Wi-Fi de la box.

Bonne journee,