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[#1]

J'utilise  des mobicartes. Je  viens d'acheter un iphone (pas chez orange). Il me faut changer ma carte SIM en micro Sim. Impossible en boutique orange . Le 700 ou le 3970 ne donne rien.

Que faire???

[#2]

bonjour,

le changement de carte sim dans le cas d'un abonnement est gratuite , neanmoins si  tu es en mobicarte je ne pense pas que cela sera possible

si tu as besoin d'une micro voire nano-sim tu risque d'etre contraint d'acheter une pochette mobicate (10€) pour pouvoir utiliser ton mobile neanmoins tu perdras ton ancien numero

toutefois l'Iphone  se connectant en permanence a internet ton credit vde communication risque de s'en ressentir a moins de bloquer la connexion data

cdt,

[#3 · Accepted solution]

Appellere 3970 depuis un fixe !!
Elle vous sera changer gratuitement et envoyer sous 3j ouvrées

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bonjour je voudrai changer ma carte sim en nano sim sans changer de numero ,car j ai change de portable merci

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@Syldav bjr
Passez en boutique Orange

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Salut à vous

En complément

@Syldav  

S'il s'agit d'un mobicarte, elle sera dur à obtenir en boutique,

la, faut voir avec le service client .

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S'il s'agit d'un mobile avec une offre

Sinon, si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passer commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissent le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours. elle sera

sous format triple découpes

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Au cas que tu passes en boutique, emmène le nouveau et l'ancien

mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place, et feront

le transfert des données de l'ancien vers le nouveau.

Si tu passes commande en ligne, après obtention, vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

Une fois la nouvelle activée, l'ancienne sera hors service

Donc, il est éventuellement encore le moment, de faire une sauvegarde

des données qui figurent sur l'ancienne.

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merci pour vos reponse mais en boutique il ne le font pas et sur internet ca ne marche pas

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@Syldav a écrit :

merci pour vos reponse mais en boutique il ne le font pas et sur internet ca ne marche pas

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@Syldav

Alors faut en faire la demande depuis un fixe, au 3970

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@Syldav a écrit :

bonjour je voudrai changer ma carte sim en nano sim sans changer de numero ,car j ai change de portable merci

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[#10]

Salut / Bonjour @pino1

Et toi, tu as quoi comme souci ??