mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je vous contacte car je n'arrive plus à me connecter à l'application "Orange et moi".

En tapant le mot de passe, j'ai ce message : "Le service n'est pas accessible. Réessayez ultérieurement."

Avez-vous ce message également ?

Merci de votre retour,

Cordialement,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez essayer de désinstaller l'application, puis de la réinstaller pour voir si cela résout le problème.

[#3]

Bonjour @Zear91,

Suite à la manipulation préconisée par Celine426 accédez-vous à votre compte depuis Orange et moi ?

Dans le cas contraire, pouvez-vous nous indiquer quel identifiant vous inscrivez ?
Adresse mail ou numéro de mobile ?

Sab

[#4]

Bonjour Céline,

J'ai désinstallé plusieurs fois, mais aucun changement jusqu’à ce redémarre mon appareil.

Et la je peux à présent me reconnecter sur l'application.

Merci pour ton soutien,

Cordialement,