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mobile Orange l'iPhone et ses applications

depanner un iphone

udeline
contributeur
3 894  

depanner un iphone

Qui contacter quel numéro ?
5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 888  

Re : depanner un iphone

Salut udeline

 

Pour prendre contact avec le service apple, voir ici

Et le service client orange, voir ici

Au fait, ton phone à quoi comme bobo !

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

jonathan24
incollable
incollable
3 887  

Re : depanner un iphone

Bonjour :-)  alors pour faire un dépannage pour Iphone, vous avez plusieurs possibilités

 

1 dans un apple store

2 au service clients au 3970

3 orange expert smartphone 3907

4 si votre Iphone est toujours sous garantit au 3970 est UPS passe chez vous récupére votre Iphone et l'envoie a un service de réparation agrée qui vous répareras votre Iphone ou vous le changeras .

 

Bon week end =-)

N'oubliez pas de mettre votre post en résolu lorsque que celui-ci est ok,"Merci de signaler la réponse qui a résolu le problème"
cledefa
Orange Star
Orange Star
3 830  

Re : depanner un iphone

En complément,

 

Voir le cout d'une intervention par un expert:

http://assistance.orange.fr/contacter-un-expert-pour-votre-smartphone-1893.php

 

Voir la garantie 24 mois:

http://assistance.orange.fr/garantie-mobile-orange-4705.php

 

Et si vous déjà avez activé le "service 24h garantie":

http://assistance.orange.fr/garantie-mobile-orange-4705.php

 

rolpar2
contributeur
699  

Re : depanner un iphone

suite a l'achat d'un telephone de marque galaxy core Prime VE Noir ref. SM-G 361 F.

j'ai un appel telephonique,je n'arrive pas a entrer en communication avec mon correspondant.

Touche verte : Touche rouge, ne souvre pas ?.et resultat appel manqué.Je demande des explications svp.

Maline_i
ancien webconseiller
ancien webconseiller
671  

Re : depanner un iphone

Bonjour @rolpar2,


Afin de vous venir en aide, je souhaite savoir si vous rencontrez cela avec un ou plusieurs correspondants. 


Avez-vous fait le test en insérant votre carte SIM dans un autre mobile Orange ou débloqué ? Si le cas persiste, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:


-Vos nom, prénom, adresse postale

-votre numéro de mobile


Maliny


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