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Bonjour,

J'ai depuis quelques jours un Iphone 6Splus (neuf acheté chez Apple) avec une une carte sim "Mobicarte" Orange. J'ai un crédit important que j'ai conservé et qui a été transféré par Orange sur mon nouvel Iphone, en m'installant une autre carte sim.

Je n'arrive pas à envoyer des sms. Tous mes envois se font en mms, en connectant les données cellulaires, donc plus onéreux et je ne peux profiter de mon offre de sms gratuits à partir de 21 h.

Pourtant le technicien m'a dit que pour les sms je n'avais pas besoin de wifi ni de connection des données cellulaires.

Je ne sais plus quoi faire. J'ai fait plusieurs essais. Pas moyen d'y arriver. C'est sans doute dans les paramétrages.

Je vous remercie beaucoup à l'avance de votre aide car j'utilise beaucoup les sms.

Bonne journée et bien cordialement en attendant.

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Bonjour @kilimandjaro78 je vous informe que si le téléphone à était acheté chez apple il faut certainement entrer tout les APN dans le mobile pour que le réseaux d'orange soit reconnue a 100 %

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Merci beaucoup de votre réponse rapide mais c'est quoi les APN ?

Quand j'ai expiqué hier mon problème de sms à un technicien au téléphone il ne m'a pas par parlé de cela.

Merci de votre réponse une nouvelle fois.

[#4 · Accepted solution]

Salut à vous

En complément de @Jonathan2210

@kilimandjaro78

Regarde si la fonction iMessage est activée.

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Encore merci d'être avec moi dans ce problème un dimanche matin

J'ai essayé avec les deux possibilités "imessage activé et désactivé" cela ne change pas le problème d'envoi de sms et non mms.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @kilimandjaro78 et @johann et @Jonathan2210

En complement de @johann et @Jonathan2210

je te joins un lien pour verifier le centre de messagerie orange :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-...

Pour @johann c'est triste un Noel sans neige

J'espereque cela t'aideras

A+

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Merci beaucoup pour ce lien. J'ai vérifié le n° est ok sur mon Iphone.

Voici ce que j'ai fait ensuite :

j'ai éteint l'iphone pour recommencer d'autres essais.

Dans les réglages, de IMESSAGE, j'ai désactivé le champ "objet". (Wifi activée et données cellulaires désactivées)

OK Envoi de SMS réussi et j'ai pu en recevoir un aussi. (Donc pour l'instant je laisse le champ "objet" désactivé".

Pour l'envoi et la lecture des mms en réception, je dois activiver les données cellulaires. En Wifi il ne part pas. Est-ce normal ?

Un grand merci pour votre soutien et votre disponibilité sur ce forum très sympathique.

[#8 · Accepted solution]

@kilimandjaro78 oui cela et tout a fait normale puisque les MMS utilise le chemin de la DATA pour s'envoyée et se receptioné ( téléchargement) donc c'est tout à fait normal

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Merci pour cette information. Sur mon tél. d'avant, samsung player style, je n'avais rien à faire pour envoyer un mms. Le téléphone était paramétré et l'envoi du mms était prévelé sur ma mobicarte à un tarif différent que celui du sms.

Sur l'iphone il y a une manipulation à faire à chaque fois (activer/désactiver données cellulaires), car il m'est plus facile de rester en wifi quand je suis à la maison si je ne veux pas puiser inutilement dans ma mobicarte. C'est dommage. Bon je m'adapterai.

Par contre je suis surprise que le champ "objet" activé  détermine systématiquement un envoi en MMS. C'est un grand mystère pour moi. S vous avez une idée ou une expérience à ce sujet ? Merci d'avance.

Bonne après midi à tous et je vous suis très reconnaissante de vous soucier des internautes en difficulté.

Bravo à vous.

Cordialement.:smileywink:

[#10 · Accepted solution]

Re bonjour @kilimandjaro78 il vous est possible de le désactivé rendez vous dans réglage de votre iphone  puis dans message en bas ensuite vous avez champ objet mettez le sur off et normalement ses désactivé  dite mois se que cela vous donne