Bonjour @emilie2, bonjour @johann
Pour résumer la procédure de désimlockage des iPhones :
1- Tu demandes à l'opérateur d'achat du mobile le désimlockage (à priori Orange pour toi).
Les conditions sont les suivantes :
a- il faut avoir eu plus de 3 mois d'abonnement
b- au moment de la demande, tu peux être cliente ou ne plus être cliente de l'opérateur d'achat du mobile
c- tu dois prouver que tu as acheté le mobile chez l'opérateur (généralement avec l'IMEI l'opérateur sait si cela a été acheté chez lui).
Nota : si tu es toujours cliente d'Orange, tu peux faire la demande en journée sans appeler via ton espace client
2- L'opérateur d'achat (Orange) envoie une demande à Apple
3- L'opérateur d'achat (Orange) t'envoie un mail informant que la demande a été traitée et transmise à Apple
4- Environ 48 à 72H après, tu désimlock dans iTunes ton iPhone :
a- Tu effectues une sauvegarde de ta config. Bien vérifier que tous les différents contenus (mp3, vidéos, podcasts, etc..) sont bien cochés pour ne pas les perdre.
b- Tu fais un retour à la config usine
c- Tu fais une restauration de ta sauvegarde
Un message dans iTunes (pop-up) te dit alors que ton mobile est désimlocké. Malheureusement ce message arrive de façon aléatoire. Certains ont obtenu le message et d'autres pas. Donc la seule façon ensuite de vérifier si le désimlockage est effectif c'est de mettre une carte SIM d'un autre réseau dans le mobile et de faire un test d'appel.
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“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
