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mobile Orange l'iPhone et ses applications

iPhone 5c qui tient seulement entre 5 heures 30 et 6 heures

Boumouse
helper
1 864  

iPhone 5c qui tient seulement entre 5 heures 30 et 6 heures

Salut, voilà je possède un iPhone 5c depuis le 29 Avril, j'en suis très content, par contre il tient seulement entre 5 heures 30 et 6 heures (de 100% a 1% en mode avion + Wi-Fi) alors que Apple annonce jusqu'a 10 heures d'autonomie en Wi-Fi, d'ailleurs quand je l'ai reçu il était complètement déchargé, donc je n'est pas pas pu l'allumé comme Apple le disait sur le site officiel, chose étrange, car jusqu'ici tous mes appareil Apple (iPhone 3G et iPad 2) étaient un peu chargé lors des achats, donc je me demande si la batterie n'aurait pas pris un coup en étant resté trop longtemps déchargé (dans l'entrepot par exemple), bref vous me conseillez de faire fonctionné la garantie Apple, étant donné qu'il a seulement 1 mois, pour éventuellement faire changé la batterie ... ??? Merci d'avance pour vos réponses ;-)

 

Apple dit ça = Rangez l'appareil a moitié chargé lorsque vous le stockez pendant une longue durée

 

Si vous prévoyez de stocker votre appareil pendant plus de six mois, chargez-le à 50 % tous les six mois.

 

Source = http://www.apple.com/fr/batteries/maximizing-performance/

 

Quelqu'un qui a le meme problème que moi mais avec un iPhone 5 = http://forum.lesmobiles.com/apple-iphone-5s/autonomie-iphone-5-sous-ios-7-t103145.html

6 RÉPONSES 6
dr-lu74
super fan
super fan
1 833  

Re : iPhone 5c qui tient seulement entre 6 heures et 6 heures 30

Bonjour,

 

J'ai déjà eu des soucis de batteries avec mon iPhone 5,

 

l'apple care m'a donné des manipulations à faire :
Restaurer l'iPhone "comme un nouvel iPhone" (Avec iTunes.) et refaire des tests

 


Comme ce problème n'a pas résolut le problème, j'ai donc fait un échange :

- UPS est venu avec un nouvel iPhone 5 (même couleur, même capacité)

- J'ai sauvegardé l'iPhone avec iCloud (Réglages > icLoud > Sauvegarder) et j'ai restauré l'iPhone (Réglages > Général > Restaurer 'pour + de "sécurité") que j'avais avant

Ensuite avec le nouveau j'ai choisis "Restaurer depuis iCoud" quand il me l'a demandé.

Comme ça je n'ai perdu ni contact, ni SMS, ni photos.

 

J'ai ensuite rendu l'autre iPhone 5 déféctueux dans la pochette de retour payée par Apple.

 

Cordialement,
Dr-lu74
Boumouse
helper
1 823  

Re : iPhone 5c qui tient seulement entre 6 heures et 6 heures 30

Merci de m'avoir répondu, j'aimerais mieux que Apple change seulement la batterie, plutot que le téléphone, car je risque de perdre toutes mes applications et autres et le coup de la restauration ça me tente pas trop, surtout quand je vois les retours négatif qui sont logique étant donné que ça vient pas du téléphone mais de la batterie ... !!! :-/

 

Quelqu'un qui a le meme problème que moi mais avec un iPhone 5 = J'ai déjà fait deux restaurations mais toujours la même autonomie.

T'es aussi sous ios 7.0.4 en wifi et données cellulaires activées mais non utilisés seul le wifi est utilisé ?

 

Source = http://forum.lesmobiles.com/apple-iphone-5s/autonomie-iphone-5-sous-ios-7-t103145.html

Boumouse
helper
1 793  

Re : iPhone 5c qui tient seulement entre 6 heures et 6 heures 30

Du coup je dois envoyé un email a Apple pour les informés du problème que je rencontre ... ???

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 766  

Re : iPhone 5c qui tient seulement entre 6 heures et 6 heures 30

Bonjour Boumouse,


Vous pouvez contacter APPLE au 0805 540 003


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Boumouse
helper
1 751  

Re : iPhone 5c qui tient seulement entre 6 heures et 6 heures 30

Merci de m'avoir répondu, mais ça serait plus simple pour moi de leurs écrire, car c'est plus simple a expliqué par écrit, du coup soit un email ou directement sur le forum officiel ... ???
G-rom
Webconseiller
Webconseiller
1 738  

Re : iPhone 5c qui tient seulement entre 6 heures et 6 heures 30

Bonjour,

En les contactant au 0805 540 003 vous pourrez avoir directement un expert Apple en ligne qui saura vous écouter, vous conseiller et vous apporter la solution. Vous gagnerez du temps à les contacter.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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