Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange l'iPhone et ses applications

iphone 6S et messagerie vocale visuelle

Niko80
passionné
2 099  

iphone 6S et messagerie vocale visuelle

Bonjour,

sur mon tout nouvel iphone 6s la "messagerie Vocale Visuelle est non disponible" ! !

non seulement il faut appeler le 888 mais le point rouge qui signale un appel ne s'efface qu'avec la connexion réseau !

j'avais DEJA ce pb avec mon iphone 4....

y a t il un technicien sur la ligne ?

merci !

6 RÉPONSES 6
DigiBoy
passionné
2 094  

Re : iphone 6S et messagerie vocale visuelle

Bonjour,

 

Essaye une réinitialisation de tes parametres reseau + un redémarrage de l'iPhone :

 

Application General > Reglages > Reinitialiser > Reinitialiser Reglages Reseaux

 

Puis re-démarre ton iPhone.

 

DB.

 

Balises (1)
Malibu
star
star
2 089  

Re : iphone 6S et messagerie vocale visuelle

Bonjour @Niko80

@DigiBoy

 

En complément 

Quelques pistes ici

http://expeert.com/fr/iphone/blog/6559-orange-reparer-sa-messagerie-vocale-visuelle

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
Niko80
passionné
2 078  

Re : iphone 6S et messagerie vocale visuelle

hélas ! rien de nouveau sous le soleil !!!!

merci à vous quand même

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 049  

Re : iphone 6S et messagerie vocale visuelle

Bonjour @Niko80 ,


Je vais dans un premier temps vérifier votre ligne, pour cela merci de me communiquer en message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange


Gaëlle

signature.jpg

Niko80
passionné
1 890  

Re : iphone 6S et messagerie vocale visuelle

après de nombreux échanges infructueux "en privé" avec Gaëlle  :

J'ai ENFIN trouvé la confirmation claire de ce que je pressentais et qu'Orange se refuse à écrire :

" la MVV ne fonctionne que si la connection cellulaire est activée. Cela entraîne une consommation de données qui sera facturée selon le forfait et les options du client" La MVV ne fonctionne donc PAS en WIFI

Cet article est paru sur www.videotron.com/residentiel/mobile/services-optionnels/messagerie-vocale-visuelle-iphone (service client)

faites passer l'info ça peut être utile !

bonne soirée à tous

Niko80
passionné
1 821  

Re : iphone 6S et messagerie vocale visuelle

autre confirmation sur :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201299

bonne soirée

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 756869 membres inscrits 🧡

3596 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne