mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

J'ai mis à jour l'application liveboxphone le 2 juin 2016 et depuis elle ne fonctionne plus

mon iphone est 3 GS et mon IOS est 6.1.6

Quelqu'un a-t-il une solution pour revenir à la précédent version de livebox phone ou 1 idée pour réparer?

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Bonjour,

Essayez de supprimer l'application LiveboxPhone de votre téléphone, Retournez dans l'appstore pour réinstaller l'application. L'AppStore devrait vous proposer de télécharger une application compatible pour votre iPhone, si celle-ci est disponible. 

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Merci pour votre aide.

J'ai déjà supprimer et réinstaller plusieurs fois.

j'ai même éteint et rallumé entre suppression et réinstallation.

Le problème est que mon IOS est soi-disant compatible avec cette nouvelle version et donc je n'ai eu aucun avertissement et le store ne me propose pas de version antérieure.

Quant à Orange, par téléphone ils ne connaissent pas cette appli et par mail : silence radio

Cordialement,

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Orange a identifiié le problème et travaille à sa résolution

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Bonjour,

iPhone 6S+, iPhone6S sur OS 10.3.2

Appli Livebox Phone se lance une fois puis c'est tout car dès la fermeture, l'appli plante au lancement suivant.

Donc pour faire un changement de renvoi d'appels par exemple. Désinstaller l'appli puis réinstaller puis faire son changement et ainsi de suite et recommencer à chaque fois.

Pour les autres fonctions, impossible car l'appli ne se relance pas.

Alors, ce sujet va rester combien de temps en attente de résolution par... qui ???

SVP, ne me répondez pas de désinstaller et réinstaller ou "avez-vous saisi le bon compte etc... Oui tout est fait correctement.

L'appli plante au 2e démarrage, voilà.

Bonne journée les amis du forum

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Bonjour,

J'ai le même problème avec mon iphone 6s. L'application se referme aussitôt après ouverture. Désinstaller puis réinstaller mais rien ne change !!!! Quelqu'un a t-il une solution ?

Merci d'avance de vos réponses

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Bonjour Zozotte56

J'ai l'impression qu'on a tous le même pb. Dans un sens, ça me rassure. Ca ne vient pas de nous mais le temps qu'Orange prenne l'affaire en mains chez leur sous traitant, on va s'armer de patience

Soultion=>patience

Bye

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Même problème de mon côté également. Dommage et attendons un correctif. Espérons que celui-ci soit produit rapidement.

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Nous sommes nombreux dans ce cas. 

Vivement qu'Orange réagisse. 

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Bonjour
Même problème sur trois tel différent
À tout essayé
Nous sommes le 30 juin toujours pas de solution