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Lorsque j'appelle ou qu'on m'appel, l'écran s'éteint et je peux pas arrêter les comunications. Que puis-je faire pour pouvoir utiliser mon Alcatel une touche star

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Bonjour gali,

Lorsque vous approchez le téléphone de votre oreille, il est normal que l'écan se verrouille pour éviter tout contact intempestif
Il doit se "réveiller" lorsque vous l'éloignez de vous.

Sinon, un appui court sur la touche marche/arrêt doit rallumer l'écran.