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J'ai également subi l'arnaque avec contact+. Reçu des factures pour services non sollicités. Pas prévenue d'une éventuelle facturation via Orange. Service Contact+ activé à mon insu.
Ce service est extrêmement dangereux, surtout avec des enfants, mais pas seulement , car aucune confirmation n'est demandée de façon claire et évidente pour un achat éventuel.
C'est du vol organisé, et pas du tout digne d'Orange. Je demande le remboursement!

[#2]

bonjour,

essaye d'effectuer une reclamation

http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=1

pour internet +

http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=2

mais dans un premier temps desactives internet+ et contact+

voir la procedure ici

d'autre part les servicews internet+ ainsi que contact+ sont activés par defaut et sont sujet a de nombreuses reclamations en forum

pour tout autres reclamations voir ici

cdt,