internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

Je suis locataire d'un appartement neuf qui n'a jamais eu de ligne téléphonique. 

Je souhaite installer un accès ADSL dans mon logement. Comment dois je procéder pour l'installation de l'accès car il m'est demandé la ligne du prédécesseur.

Dois-je faire en amont une demande de création de ligne analogique et souscrire à un abonnement mensuel? 

Je n'ai pas besoin de ligne analogique, celle ci sera uniquement support de mon accès ADSL. 

Dois je m'acquiter des frais d'installation d'une ligne? 

Merci de votre aide. 

Kate

[#2]

Bonjour,

Si vous voulez souscrire à une offre internet Orange, il suffit de contacter le 1014.

Je pense que vous voulez ouvrir une ligne adsl chez un autre operateur, dans ce cas, la demarche est la meme, les contacter directement. Cependant, malgré que ce soit à eux de faire la demande à orange, les autres operateurs ont tendance, pour les logements où il n'y avait pas de ligne avant, de demander au client d'ouvrir une ligne analogique chez orange pour simplifier la demande d'installation de leur coté et pour qu'elle ne leur soit pas facturé. Dans ce cas, c'est vous qui payez les frais d'installation plus un abonnment analogique meme s'il sera resilier par la suite.