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Je reçois des offres de fournisseurs différents pour la valeur de presque la moitié de mon forfait actuel, n’avez vous rien à proposer pour continuer à rester chez orange ??

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Bonjour également @Angela33 

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@Angela33  a écrit :

...n’avez vous rien à proposer ...?

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Dans ce forum d'entraide entre clients on n'a pas d'offres à te proposer, en effet.

Si tu veux réduire ta facture:

- soit tu bascules chez Sosh. C'est idem techniquement que Orange. Seul l'accès au service client est différent. Moins cher.

- soit tu vas voir ailleurs; Tous les opérateurs font des offres pour nouveaux clients pour les piquer aux concurrents, Orange compris. Fidélité pas récompensée. Regarde du côté de chez Prixtel ou autre...

Cdt

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Bonjour @Angela33 

Je vous propose de faire un bilan personnalisé de votre offre. 

Pouvez-vous m'envoyer en message privé votre nom, prénom, adresse et numéro de la ligne concernée ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 

Laura

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@Angela33 

J'ai reçu votre message privé, toutefois, vous ne me communiquez pas vos coordonnées ce qui m'empêche d'accéder à votre dossier et vous apporter une réponse précise. 

J'attends votre retour

Laura

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@Angela33 

Je vous remercie, j'ai accédé à votre dossier et je vous ai envoyé un message privé mentionnant des éléments de votre offre sur lesquels j'ai besoin de votre retour. 

Laura

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@Angela33

Merci pour votre retour, après analyse de vos consommations et votre retour concernant les services dont vous disposez, vous êtes positionné sur l'offre au meilleur tarif par rapport à vos besoins et usages.

Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite une excellente fin de journée. 

Laura

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Merci. Pour le moment, je vais continuer avec Orange. Je suis satisfaite de leurs prestations.

Bien cordialement