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Bonjour,

Depuis + d'1 semaine, j'essaie d'acheter un accessoire sur la boutique Orange... mais c'est impossible.

Mon parcours sous Mac/Safari:

http://boutique.orange.fr

Rubrique "Bons Plans", "Vente Flash accessoires", "promo accessoires et équipements", 

je choisis l'accessoire "Coque cuir Xqisit iPhone 6 et 6s Blanc" qui est affiché EN STOCK et en promotion à 10.00 € au lieu de 19.99 €...

Je clique sur le bouton "ajouter au panier".

Une popup me confirme "votre produit a bien été ajouté au panier".

Je clique sur le bouton de la popup "terminer ma commande" et là...

"Attention : 1 article a été supprimé de votre panier car il est momentanément indisponible"

Quelle est l'explication ??

Pouvez-vous valider ma commande ou retirer l'article s'il n'est pas en stock, svp ?

Merci

[#2]

salut @pyctures

pour vider le panier, le plus simple est de vider le cache du navigateur :

http://www.libellules.ch/support/cache.php

[#3]

Bonsoir,

meme probleme pour moi quand je choisi votre accessoire.

Attention : 1 article a été supprimé de votre panier car il est momentanément indisponible

Il ne doit plus etre en stock et on ne peut plus le commander

[#4]

Salut @fredolerouge

Je ne cherche pas à vider mon panier; c'est le site qui le vide automatiquement.

Je choisis 1 article indiqué "en stock" mais impossible de finaliser la commande... il est automatiquement supprimé du panier.