Bonjour,
J'ai récemment déménagé et lors de mon branchement fibre chez Sosh, mon voisin a perdu internet. Il a appelé Orange pour arranger cela mais il se trouve qu'il a le même numéro fibre que moi. Ils lui ont alors dit qu'ils allaient réactiver ses services mais que les miens seraient désactivés. Il a essayé d'annuler l'opération mais Orange lui ont dit que cette action devait venir de mon côté.
Côté Sosh ils me disent qu'aucune résiliation n'est en cours mais bizarrement je ne leur fait pas trop confiance, je sens déjà venir la perte d'internet et les galère pour réactiver =/
J'aimerais bien avoir un conseiller Orange au téléphone mais je n'y arrive pas, je suis toujours mis en relation avec des chatbot qui ne comprennent pas mon problème et qui me redirige vers le site !
