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Bonjour je voudrais passer d'un abonnement téléphonie fixe et ADSL chez SFR (partiellement dégroupé) à un forfait Livebox Zen (totalement dégroupé) chez Orange.

Je vourdais savoir si je peux faire la démarche en ligne ou si je dois passer par un commercial Orange.

J'ai deux numéros de téléphone fixe, celui d'Orange (ex FT) et celui de ma box SFR. J'ai donc 2 deux numéros RIO. Quel numéro RIO fournir à Orange lors de cette opération.

Merci d'avance

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@Gandalf91 a écrit :

Bonjour je voudrais passer d'un abonnement téléphonie fixe et ADSL chez SFR (partiellement dégroupé) à un forfait Livebox Zen (totalement dégroupé) chez Orange.

Je vourdais savoir si je peux faire la démarche en ligne ou si je dois passer par un commercial Orange.

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Salut,

L'un ou l'autre; moi j'ai préféré le contact humain ! D'autant que le boutique Orange est à 10 min en vélo; et que je suis ressorti de la boutique avec une livebox paramétrée !

Après la cloture de mon forfait Sfr; il a juste fallut moins d'une heure pour avoir ma connexion Orange

(dégroupage total)

@+

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Bonjour,

en complement, 

en degroupage total, vous ne pourrez conserver qu'un numero. Soit le 01, soit le 09. A vous de choisir et de donner le RIO correspondant. A noter que si vous choisissez de garder le 09, confirmez la resiliation de votre ligne fixe avec le commercial. Idem si vous gardez le 01, confirmez la resiliation de votre abonnement sfr