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Bonjour, 

Je viens de télécharger la suite sécurité orange, anti virus offert par orange, suite au téléchargement Windows 10 ne démarre plus, du coup plus de PC

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Bonjour . @Reunionnaise 

Téléchargement seulement, ou installation aussi.?

Essaie de démarrer en mode sans échec.

Si OK: vire cet inutilitaire. Windows Defender de W10 fait très bien le job. Ou reprends une restauration d'une config d'avant l'installation.

Si pas OK: boote ton PC sur le DVD ou clé de lancement Windows. Et lance une réinstallation depuis une sauvegarde système.

J'espère que tes données sont au chaud dans une sauvegarde sur support externe si tu n'as pas de partition datas et seulement une seule partition Système/Datas.

Cordialement
Daniel35
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Bonjour @Reunionnaise 

tu n'as pas besoin de la suite de sécurité windows possède son propre antivirus defender très efficace désinstalle la et après redémarrage defender prendra le relais

cdt

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Bonjour  @Reunionnaise 

Le téléchargement ne peut pas avoir planté ton PC.

Normalement ça devrait se contenter d'enregistrer dans ton PC un gros fichier exécutable.

As-tu installé la suite de sécurité Orange ?

C'est d'autant plus étonnant que Windows 10 contient déjà mieux que la suite de sécurité d'Orange.

Ce téléchargement n'a fait que consommer de l'espace disque, et si tu as essayé de l'installer il semblerait qu'il ait planté ta machine.

Quand tu dis " Windows 10 ne démarre plus " , pourrais tu décrire ce qui se passe très exactement lors du démarrage ?

Bips, message(s) fugitif(s) sur l'écran, clignotement de leds ....

Il n'est pas impossible aussi que les deux n'aient rien à voir.

Quel est l'age du PC ?

As-tu fait une sauvegarde système (prise d'une image système) lors de l'achat  ?

Cordialement

PhilDur

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@melet39 

. @Reunionnaise  a dit que son PC ne démarrait plus.

Arrête de sauter sur tout ce qui bouge dans ce forum.!

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