Bonjour à tous,
Je suis un ancien client Numericable.
Dans l'obligation de déménager, le nouveau domicile n'est pas raccordé à leur réseau.
Le service déménagement que j'ai eu au téléphone me propose de basculer chez en ADSL via une box SFR, ce que je refuse.
Je réslie donc mon abonnement Numéricable, n'étant plus éligible et je bascule chez Orange avec l'offre Livebox Play ADSL à la date du 21 août 2015.
Je suis dans l'attente de l'activation de ma ligne depuis cette date (l'ancien propriétaire était chez Orange) : "Les opérations de préparation de votre ligne support sont en cours."
Hier matin, grande surprise ! Je reçoit un SMS qui m'indique que ma ligne est activée et que ma box est reçu en point relais.
J'ai donc immédiatement appeler SFR et j'étais dans l'obligation d'appliquer les délais de retractation pour fermer cet abonnement qe je n'ai pas souscrit.
Est-ce que cela va retarder l'activation de ma ligne Orange ?
Merci d'avance pour vos réponses.
