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Bonjour,

Est-il possible de configurer le Reverse DNS de l'adresse IP fixe avec un abonnement LivePlay ?

Merci

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Bonjour,

non ce n'est pas possible. C'est faisable si vous prenez le nom de domaine chez orange mais uniquement sur les offres pro

si vous faites allusion au service proposé par free, vous ne l'avez pas chez orange.

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Oui tout a fait, Free le fait.

Je savais qu'Orange ne le faisait pas il y a quelques années, je pensais que cela avait évolué...

Merci pour la reponse

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Donc, toujours impossible ???

Et dire que je n'ai même pas posé la question d'IPv6....

En fait, ma VDSL Free est plus Pro que mon Intense Pro Orange, pour un tiers du prix. 

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Bonjour,

je n'arrive pas à trouver la solution pour contacter le service technique et demander le changement de l'enregistrement PTR de mon domaine à la place de celui mi par défaut avec l'adresse IP fixe que j'achète à 18€ /mois.

Mon Ip est ************* et me nom de domaine associé est l***********************abo.wanadoo.fr

J'ai eu un technicien (payant)  qui m'a dit faire le nécessaire (en prenant bien les informations) mais cela fait plus de 15 jours et rien de bouge .....

Il faut juste remplir l'enregistrement PTR de l'adresse fixe ************************************************

quelqu'un a-t-il une solution ?

NB: j'ai deux clients sur fibre pro Orange chez BAYLINK  et leur PTR n'a jamais pu être modifié non plus......  et cela dure depuis plus de 3 ans mais comme c'est toujours moi qui appelle; il exigent d'avoir le 'patron' au téléphone , qui lui ne comprend rien et se fait balader ..... J'ai abandonné.... come me conseillez vous ?

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EXTRAORDINAIRE..... le conseillé technique ne comprend pas ce qu'est un Reverse DNS ou le PTR , donc , considérant que ma demande doit être envoyée à un technicien (qu'il n'est pas) et donc a raccroché le téléphone sans autre forme de procès !

... Auparavant, Il m'a bien confirmé que ma demande était en attente d'un rappel depuis plus de 15 jours par un technicien d'orange mais que cela a été classé 'hors périmètre' ! On est chez les fous !

Il y a quelqu'un qui a une solution ?

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Bonjour,

Si vous payez pour l'option ip fixe, vous devez être sur une offre résidentielle. Et ce type de demande sur une offre résidentielle ne va pas aboutir... Je ne pense même pas que la modification de l'enregistrement PTR soit proposée sur les offres pro (du moins sur les offres pro "classique")

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Bon, alors on avance, quelle abonnement faut il prendre pour pouvoir configurer le PTR, même en ppro car j'ai 3 clients en pro et c'est le même cirque..... personne ne comprend la question. De plus, j'ai un abonnement perso car je regarde la TV quand je travaille..... puisque l'on ne peut avoir le Tv sur la version PRO....

Pouvez vous me donner une solution ! Car j'ai l'enregistrement audio du service commercial m'affirmant qu'il n'y a pas de  différence avec la pro, c'est juste 18€ / mois en plus et que le PTR est configurable. Cela fait deux fois que des technicien m'appelle mais ce sont des techniciens TV (LOL) alors que mon probleme est bien identifié depuis de lustres (les RDV avec les techniciens, c'est juste pour décourager.. le samedi à 15H30 en face de la BOX et ensuite il vous rappelle soit disant dans les 3 heures car in doit chercher ...., restez sur place SVP !  N'ayant évidemment rien reçu comme retour téléphonique, maintenant, on me renvoie à jeudi matin de 11H00 à 12H00....Merci

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Bonjour @Vanosmaeleu,

Je suis Cécile_ et je prends en charge votre demande. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le nom et le numéro de Siret de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une agréable journée. 

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Bonjour,

Nous sommes dans le même cas, toutes les personnes de chez Orange, que l'on a pu avoir au téléphone, ont toutes été aussi incompétentes au sujet des enregistrements PTR de notre box (client orange PRO). 

Lors du dernier contact téléphonique, je leur ai bien précisé que l'offre orange Pro n'était qu'une offre pour particulier avec une assistance téléphonique réactive mais c'est tout ce que l'on trouve de professionnel dans le suivi et les prestations rendues par ce FAI...

J'espère que cette "bouteille à la mer" trouvera preneur chez Orange, car je pense que d'ici quelques semaines nous partiront chez OVH, où avec une simple connexion internet et 3 clics, il est possible de paramétrer son reverse DNS. Ainsi fini les blacklistage des mails chez SpamHaus et Sorbs. Je pense qu'Orange est un bon FAI pour une box chez soi, dès que l'on veut travailler et obtenir des infrastructures internet dignes de ce nom, quitter Orange pour un FAI capable de s'occuper des pros semble la bonne solution.

Un client très mécontent du leader français de l'accès à internet