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[#1]

Bonjour,
Je souhaite souscrire à un abonnement orange open. J'aimerais savoir combien de temps d'attente il y a t'il entre la résiliation de mon abonnement actuel et la souscription à Orange ? Faut il aller dans une boutique pour aller plus vite ?
J'ai avec mon abonnement 40 GO à Internet. Le forfait Orange Open à 100 MBITS à combien d'heures de connexion à Internet correspond il?
Merci.

[#2]

Bonjour @sb27

Si j'ai bien compris,

-actuellement tu es chez un autre FAI (fournisseur d'acces a internet)

- tu souhaites souscrire une offre Open

-tu souhaites savoir le temps entre la résiliation de ton offre chez ton ancien FAI et l'activation de tes services Orange.

"J'ai avec mon abonnement 40Go à Internet" = tu as deja un forfait Mobile Jet 40 ou c'est chez un autre opérateur ?

1) consultes en détail les offres Open et compares selon tes besoins: http://boutique.orange.fr/internet-mobile/offres-fibre-adsl-vdsl

2) selectionnes l'offre Open que tu souhaite souscrire et fais un test d'éligibilité.

Pour le temps d'attente, ça dépend si tu seras en ADSL ou Fibre, si le déplacement d'un technicien est nécessaire...

Bonne journée.

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Merci pour votre réponse.

J'ai un forfait mobile 2GO + Internet 40GO (une offre) chez un autre opérateur.

Je souhaite souscrire à une offre Open par ADSL, savez vous l'attente pour l'activation de mes nouveaux services (en moyenne)?

Merci de nouveau.

[#4]

D'accord !

ça dépend si tu as une ligne téléphonique active (ou inactive depuis moins de 6 mois) ou si tu as une ligne inactive depuis plus de 6 mois.

1) as tu une prise téléphonique dans ton logement ?

2) si oui, est elle active ou inactive (payes tu un abonnement téléphonique chez Orange ?)

3) si inactive, depuis quand ? 

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Oui j'ai une prise téléphonique dans mon logement, mon N° de tel commence par 09 chez un autre opérateur depuis plus de 12 ans. Si j'ai bien compris alors la ligne est inactive car je paye pas d'abonnement chez Orange.

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Ok tres bien!

tu me pardonnera pour les fautes car je ne suis pas tres fort dans le domaine de l'ADSL

donc tu es en dégroupage...(je ne peux aller plus loin ca dépasse mes compétences)

fais un test d'égibilité : http://boutique.orange.fr/eligibilite par adresse 

Tiens nous informé du resultat

cordialement.

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Apparemment avec mon adresse je peux souscrire à l'offre de mon choix mais si je mets mon numéro de rue il y a une erreur sur l'égibilité ADSL et je ne peux pas souscrire à la fibre.

Alors je ne sais pas...

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Essayes ici pour voir si tu es éligible à la Fibre : http://www.degrouptest.com/ > je souhaite tester l'égibilité de mon domicile...

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Je ne suis pas éligible à la fibre.

[#10]

Ok !

As toi de choisir quelle offre Open tu souhaites souscrire.

Tiens moi informé!