Bonjour,
Je doute qu’une liste complète soit facile à obtenir, ces sites qui utilisent Contact+ étant des partenaires d’Orange. Orange y a sans doute des intérêts financiers avec des commissions.
Pourquoi autant de discrétion de la part d’Orange sur l’activation systématique de ce service. Vous allez sans doute me dire que c’est écrit dans les CGV (que personne ne lit).
Si ce service est aussi bien pour les clients d’Orange, leurs commerciaux ne devraient avoir aucune difficulté à convaincre les clients de l’activer eux-mêmes, après la souscription de nouveau contrat. Pourtant lorsque je tape dans un moteur de recherche : « contact+ Orange », dès les premiers résultats le mot « arnaque » est associé à Contact+ et à Orange. Commercialement, pour l’image d’Orange ce n’est vraiment pas terrible.
Le système est probablement légal mais « border line ». Et ils le savent, ils font des promesses de remboursement « à titre exceptionnel » très rapidement pour calmer les mécontents. Quant à l’éthique envers les clients, je préfère ne pas en parler.
Connaissez-vous un commerçant honnête, sans rien à se reprocher, qui promettrait aussi rapidement de rembourser un service ou une prestation d’un de ses partenaires ?
Orange a l’hypocrisie de terminer ces courriers par « nous vous remercions de votre confiance ».
Bon courage à tous, ne nous laissons pas faire même si on n’est pas sorti de l’auberge.
J’ai aussi fait un post ici:
http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Contact-Arnaque-ne-pas-se-laisser-faire...
