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Les pros ont des cas et demandes précises , il n'est pas normal d'être dirigé vers une communauté d'utilsateurs...les clients repondent aux clients ?? A quoi servent leurs conseillés ? 

Ou on vous demande d'aller dans une boutique...

Donc le sce PROS est inexsitant, ça ne donne aucune envie de souscrire ou de rester...

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Bonjour,

Vous avez le 3901 ou le 1016 suivant votre contrat pour contacter les services pro.

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Merci mais trop de temps d'attante, des réponses pas touhjours appropriées, un vrai contact mail pour une entreprise de FAI serait un minimum.

Slts

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bonjour,

vous avez aussi des chat dédiés pro

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Bonjour @vincent30000,

Tous les services clients sont malheureusement sujets à des débordements et donc du temps d'attente pour les clients. Ce ne sont pas les moyens qui manquent pour les contacter :

• 3901
• Chat
• Réseaux sociaux
• etc...

Il faut prendre son mal en patience et ... attendre qu'un conseiller disponible prenne en compte votre demande

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Bonjour vincent30000,

En quoi puis-je vous aider ? 

Agnesb