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[#1]

Bonjour,

Je viens de m'abonner à l'open fibre et j'aimerai bénéficier de l'offre de remboursement des frais de résiliation. Or le formulaire comporte une date d'utilisation " 21/05/2015 au 08/07/2015".

Je pense recevoir ma facture de fermeture de compte de mon ancien FAI vers le 18/07.

Ma question est donc, comment faire pour effectuer une demande valide ?

Merci à vous

Cordialement

[#2]

Salut

Faut attendre début semain prochaine, afin qu'un webconseiller

prenne contact avec toi .

Mais peut-être d'ici, le 18/7 un formulaire sera disponible avec une autre date

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Merci de ta réponse,

je patienterai donc...

Bon dimanche

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @danib34 

Vous trouverez le coupon promotionnel sur ce lien : http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-...

Il est bien précisé que pour être éligible :

- il faut souscrire à l'offre Orange entre le 21/05/2015 et le 08/07/2015.

- vous avez jusqu'au 08/09/2015 pour retourner le coupon avec les pièces justificatives (cachet de la poste) - possibilité de compléter le formulaire en ligne.

Vous avez donc largement le temps d'obtenir la facture de clôture de votre ancien FAI. 

François

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@FrançoisPremier

Merci de votre réponse. Cela me réconforte...

Bien cordialement

danieb34

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:smileyhappy: