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lors de l installation de la fibre le technicien m a propose le live plug a 59 euros rembourse 58 euros. installation realisee le 2/12/2015.papiers envoyes a bordeaux depuis pas de nouvelles

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Bonjour à vous aussi...

Avez vous regardé le suivi sur http://www.suiviodr.orange.fr/

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rien sur odr

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Bonjour,

Je suis client chez orange et début janvier on m'a installé la fibre. Le technicien m'a aussi installé le plug est m'a dit que je devait recevoir un formulaire pour me faire remboursé le plug, courant mars toujours rien reçu je téléphone chez orange au 3970 on me dit d'aller sur cette adresse http://formulaires.services.orange.fr/908 et ça m'indique que la page n'existe pas.Quoi faire? qui peut me renseigner et en vous remerciant d'avance.