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resiliation de ma fibre par orange (cause mon décès!!!) impossible de retablir une connection
sachant que j avais la fibre et l installation est deja en palce ..... a chaque fois j appel la reponse: on va vous rappelez le dernier delais annoncer c est le 19 juillet!!!!! c est la honte
je suis en contacte avec mon avocat pour la resiliation , le deces, sans internet.....
merci orange
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Re : resiliation de ma fibre par orange (cause mon décès!!!) impossible de retablir une connection
Bonjour,
Je ne sais pas quel âge vous avez, mais si vous payez par prélèvement je ne comprend pas comment orange à pu résilier votre abonnement pour décès.
Ensuite vous êtes déjà connecté à la fibre donc rétablir c' est moins long, mais une simple connexion adsl peut prendre 15 jours pour un nouvel abonnement et c' est votre ca puisque vous repartez de zéro.
Vous n' êtes pas obligé de rester chez Orange si un autre FAI propose la fibre chez vous.
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Re : resiliation de ma fibre par orange (cause mon décès!!!) impossible de retablir une connection
conclusion: 13 jours sans internet sans tv etcccc
merci Orange...
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Re : resiliation de ma fibre par orange (cause mon décès!!!) impossible de retablir une connection
Bonjour @aboudie,
Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?
Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers moi.
Je reste à votre disposition.
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Re : resiliation de ma fibre par orange (cause mon décès!!!) impossible de retablir une connection
oui toujours pas raccorder!!!!!
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Re : resiliation de ma fibre par orange (cause mon décès!!!) impossible de retablir une connection
c'est la honte d orange!!! honetement je préfère revenir chez free en ADSL que la 100% pas fibre!!!!
resiliation par erreur 15 jours sans internet et encore .... prochain dates le 19 juillet!!!
j'ai eu un conseiller aujdui !! son seul interret comment il va me faire payer la difference du prix entre les 2 contrats..... ou bien il va demander une reconstruction de la ligne (resilier par orange!!!!!) et encore 20 jours d attente!!
encore merci orange
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Re : resiliation de ma fibre par orange (cause mon décès!!!) impossible de retablir une connection
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Re : resiliation de ma fibre par orange (cause mon décès!!!) impossible de retablir une connection
Bonjour @aboudie
Si votre question est toujours d'actualité, je vous invite à m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. concerné par cette situation).
François