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J'étais chez Free pendant 3 ans avec un débit de 200 ko /sec. Je passe chez Orange avec une offre Open. Et au bout d'un mois, on me dit que l'offre Open 2 Go est passé à une offre Open 512 k !
Ce qui veut dire concrètement que l'on me divise par 2 mon débit ! Je passe de 200 ko / sec à moins de 100 Ko par sec !!!
J'appelle le service client et on me dit que c'est NORMAL et qu'ils ne peuvent rien faire. Ils ont tout simplement bridés les lignes ! Tout simplement incroyable de la part de l'opérateur historique !
Et impossible d'avoir quoi que ce soit (clé 3G, autre) pour palier à ce bridage.
"Mais ne vous en faites pas Monsieur, s'il y a des travaux sur votre ligne, votre débit pourra revenir à la normale"... ce fut la réponse finale du conseillé
Incroyable de la part de l'opérateur historique !
Et dire que je viens de m'engager pour 2 ans !

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Heu, moi c'est encore pire ... 

J'étais chez Free pendant 3 ans avec un débit de 200 ko /sec. Je passe chez Orange avec une offre Open. Et au bout d'un mois, on me dit que l'offre Open 2 Go est passé à une offre Open 512 k !
Ce qui veut dire concrètement que l'on me divise par 2 mon débit ! Je passe de 200 ko / sec à moins de 100 Ko par sec !!!
J'appelle le service client et on me dit que c'est NORMAL et qu'ils ne peuvent rien faire. Ils ont tout simplement bridés les lignes ! Tout simplement incroyable de la part de l'opérateur historique !
Et impossible d'avoir quoi que ce soit (clé 3G, autre) pour palier à ce bridage.
"Mais ne vous en faites pas Monsieur, s'il y a des travaux sur votre ligne, votre débit pourra revenir à la normale"... ce fut la réponse finale du conseillé
Incroyable de la part de l'opérateur historique !
Et dire que je viens de m'engager pour 2 ans !

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@tennis2table bonjour,

Tu t'es renseigné sur les travaux en cours s'ils sont bien réels? Si ce sont les travaux qui perturbent, cette situation ne devrait pas s'éterniser et tu devrais rapidement retrouver ta synchro habituelle voire mieux.

Bonne journée.

[#4]

salut @tennis2table

pas la peine de faire des doublons ou des "moi c'est pareil" ou "moi c'est pire"

ça ne fait pas avancer le schmilblick

je fusionne avec l'autre fil

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Bonjour, 

On rale quand ça ne marche pas mais on oublie souvent de dire quand ça va mieux ;-)

Alors juste un petit message pour vous dire que tout a été rétablit un jour comme par magie... ouf 

Et merci Orange ! 

Jérôme

[#6]

Bonjour à tous,

Merci pour le retour @tennis2table

Finalement il est quelque fois urgent d'attendre avant de faire donner l'artillerie lourde:robotlol:

Bonne journée.