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Cela fait maitenant 3semaines que ma connection internet **bleep** 
tout le temps le signe @ ROUGE puis vert 5mins et de nouveaux rouge

nous payons bien assez pour un service qui est d'apres moi médiocre 
donc j'ai besoin d'aide comment regler ceci 

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salut

si tu as des pertes de synchro, commences par faire ceci :

 changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

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Bonjour

Si ta connexion a fonctionné depuis des semaines et des semaines et que tu n'as touché à rien dans ton installation électrique ou téléphonique, alors appelle l'assistance.

Si tu a fait des modifications dans ton installation, essaye de revenir à la situation antérieure.

Si l'alimentation électrique de ta box passe par une multiprise, fait un essai en supprimant la multiprise.

Cordialement

PhilDur

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Je n'ais jamais eux de probleme et la depuis 1semaines des déco toutes les 5/10 mins

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Ta box est probablement tombée en panne alors.

Appelle le support, ils feront quelques tests avec toi et s'ils ne trouvent rien, ils procéderont à un échange

Bonne nuit

PhilDur

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Bonjour PatriciaPF,

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).

Véronique