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Bonjour,

depuis plusieurs mois, je trouve mon débit bien faiblard...

et c'est encore pire quand je regarde la TV, puisque là, je ne peux quasiment plus surfer sur internet.

Après avoir été dans l'admin de la livebox, je m'aperçois que j'ai un débit ADSL de 9Mb !

Ca me parait quand même bien peu pour une ligne ADSL 20Mb, j'habite à Boulogne-Billancourt, autant dire à Paris, et il me semblait avoir un débit plus proche des 15 Mo que des 10Mo avec cette même ligne, chez Free, ou meme chez Orange quand j'ai changé d'offre

s'agit-il d'un bridage ?

Pensez-vous que c'est normal ?

C'est quand même bizarre, c'est arrivé pile poil en début d'année quand j'ai souscrit une offre AVEC engagement jusqu'en 2015...

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Salut

la localisation importe peu, c'est la ligne qui donne le débit

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem ancien firmware, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE ancien firmware, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA

Et côté Tv, dis nous en plus :

- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

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Alors j'ai ça :

• débit de synchronisation DSL montante
  1022 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  9471 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  16.5 d

Pour degrouptest, voici les résultats :

central téléphonique : MOLITOR
longueur de ligne :1218 mètres
affaiblissement théorique :  17.1936dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  17.32 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 20.28 Mbps

et ça en détail :

Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directePaires disponiblesAffaiblissement théorique :[Estimation] Débit descendant ADSL :[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :[Estimation] Débit montant VDSL 2 :

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 92012MOL [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : MOLITOR
Longueur de ligne : 1218 mètres :
4/10 sur 804 mètres
5/10 sur 414 mètres
Distribution directe oui
Paires disponibles 3
Affaiblissement théorique : 17.1936 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7957 kbps (995 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 17319 kbps (2165 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 20280 kbps (2535 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 4197 kbps (525 ko/s)

Pour la TV, d'après ce que j'ai lu sur ce forum, 8Mb sont nécessaires pour la HD, ce qui me laisse à peine 1Mo pour le débit internet, donc c'est extremement lent.

Je pense avoir le dernier modèle de box tv et de livebox (tout noir)

la box tv est reliée en cable ethernet.

MLerci !