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internet & fixe ma connexion

Débit Lent

KERHUON29
contributeur
561  

Débit Lent

Bonjour,

 

Depuis 1 semaine notre débit internet est TRÈS lent. 

Nous avons 2 ordinateurs (windows et mac) connectés en Wifi, les connexions "rament".

 

Nous avons une livebox ADSL Sagem, pas de rallonge, nous avons vérifié nos branchements et installation.

 

Comment récupérer le débit que nous avions ?

 

Merci pour votre aide !

 

1 RÉPONSE 1
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
530  

Re : Débit Lent

@KERHUON29,


Bonsoir,


Pouvez-vous brancher un des ordinateurs à la Livebox par câble Ethernet et effectuer un test de débit ? Est-ce que le débit est suffisant ? Si ce n'est pas le cas merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, n° de téléphone fixe).


Gilles.

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