Bonjour,
Lorsque j'ai souscrit à l'offre Livebox Play, on m'a affirmé que je pourrai bénéficier de 32Mbps en download et environ 6 mbps en upload.
Seulement, ma livebox synchronise à 26 Mbps en download et 2,4 Mpbs en upload.
J'ai demandé la suppression du DLM il y'a 5 jours mais il n'y a toujours pas d'amélioration.
L'upload reste bloqué à 2480 Kbps, il ne monte jamais, c'est surtout ça qui m'embête le plus.
Voici les caractéristiques de ma ligne (degroup test):
longueur de ligne :854 mètres
affaiblissement théorique : 12.81dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.67 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 32.79 Mbps
Et celle de la livebox:
Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
24 novembre 2014, 19 h 15 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 15 m 46 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
2480 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
26736 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.3 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
J'ai vérifié toute mon installation téléphonique, supprimé les branches mortes, supprimé le filtre ADSL etc. Mais ça ne change pas.
Quelqu'un peut me dire si je suis sous DLM où si je dois peut être vérifier encore des choses de mon côté?
Merci.
