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Bonjour à tous, voilà, tout est dans le titre.

Je suis chez orange de puis peu via un forfait ADSL Orange play+TV , étant avant j'ai Free , j'ai reçu une offre promotionnel qui m'a décidé à venir ici. Mais voilà l'enthousiasme passé, le constat est là. Dans le panneau Admin de ma livebox il est véridicte, même après plusieurs reboot mon débit tourne entre 5.1 et 5.3 Mbit/s. Pour info sur ce même logement avec 2 anciens fournisseurs, que j'ai pu avoir depuis que j'y vis la moyenne était de l'ordre de 8/10 Mbits/s, du coup je me demande pourquoi un tel écart? Sachant que je télécharge beaucoup, passer de 800ko/s-1Mo/s à 500ko/s ça fait mal sachant que ma ligne n'a pas évolué entre temps. Des conseils?

Voici les infos de ma ligne.

central téléphonique : ALARIC
longueur de ligne :2925 mètres
affaiblissement théorique :  30.2309dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  11.71 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible   (C'est nouveau ça, avant il m'affichait un débit)

Je vous remercie d'avance, cordialement.

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salut @nicho65

tes données sont insuffisantes

Il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

que l'on puisse comparer ces valeurs à celle de ton éligibilité

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Bonsoir et merci pour votre réponse. Je vous donne donc les infos que vous m'avez demandé.

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  26 novembre 2015, 14 h 10 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  28 j 05 h 10 m 05 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1010 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  6068 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  6.8 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  55
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  1

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Petit Up

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salut  @nicho65

cool la vie man, on fête Noël comme tout le monde, et chez moi, le 26 décembre est aussi férié

ceci étant dit, ta box est synchronisée à 6 mégas, soit au dessus des résultats de tes tests, mais bizarrement, un peu bas par rapport à ton atténuation

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

puis tu nous repostes les valeurs de la box

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Salut Fredo et merci je vais m'occuper de ça, pour ce qui est du UP, je n'ai pas fait ça pour précipiter une réponse mais seulement parceque mon poste était passer en 2e pages, et pour éviter qu'ils partent dans l'oubli j'ai juste fait une petite actualisation.

Je vous tiens au courant encore merci cordialement.

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Bonjour Nicomallo,

En échange de vos coordonnées en message privé, je pourrais consulter votre dossier.

Cordialement,

Philippe