Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Débit faible en VDSL

Sylvia2
contributeur occasionnel
654  

Débit faible en VDSL

Bonjour,

 

Je poste un petit message afin d'obtenir de l'aide sur mes débits de connexion. En effet je disposais d'une livebox Play avec une offre ADSL et des débits :

 

- descendant : 14 Mo/s

- montant : 0.7 Mo/s

 

Je suis aujourd'hui donc passé à du VDSL seulement les débit n'ont pas changés :

 

 

- descendant : 17 Mo/s

- montant : 0.7 Mo/s

 

Je note un léger plus en descendant mais pour ce qui est du montant je ne suis pas du tout dans ce qui est proposé théoriquement à savoir : >1 Mo/s

 

J'ai déjà fait appel au service client qui m'assure avoir fait des test ce matin mais je ne note aucune différence. Est ce normal en ce qui concerne le débit montant ?

 

14 RÉPONSES 14
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
650  

Re : Débit faible en VDSL

salut @Sylvia2

 

tout ça est bien beau mais ne nous permet pas de juger et de t'aider

 

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sylvia2
contributeur occasionnel
645  

Re : Débit faible en VDSL

Voici les résultats que vous m'avez demandé ( merci du temps que vous prenez ) :

 

 

  • tat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    26 décembre 2016, 15 h 06 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 04 h 48 m 58 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    912 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    17792 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    9.0 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    2
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    4

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
626  

Re : Débit faible en VDSL

salut @Sylvia2

 

il nous manque les données d'éligibilité de la ligne pour juger, longueur de la ligne et atténuation/affaiblissement

 

ce sont des données indispensables

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sylvia2
contributeur occasionnel
623  

Re : Débit faible en VDSL

En effet je n'avais pas bien lu voici les données :

 

central téléphonique : COUERON BLANCHOT
longueur de ligne :1106 mètres
affaiblissement théorique :  11.3918dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.01 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 36.57 Mbps

Sylvia2
contributeur occasionnel
575  

Re : Débit faible en VDSL

Comment trouvez vous ces valeurs @fredolerouge ?

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
564  

Re : Débit faible en VDSL

salut @Sylvia2

 

tu as un débit de 17 mégas, ce qui est plutôt pas mal, mais compte tenu du fait que ta ligne est de plus de 110 mètres, l'intérêt du VDSL n'est pas garanti

 

tu as à peine plus qu'en ADSL, les instabilités en plus

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
rlb-1
fan
fan
548  

Re : Débit faible en VDSL

Bonjour Sylvia2

Combien de prises telephoniques equipent votre demeure?

 

rlb
Sylvia2
contributeur occasionnel
534  

Re : Débit faible en VDSL

Il y en a 3-4 apparentes mais toutes sont débranchées sauf 1 sur laquelle est branchée la Box

rlb-1
fan
fan
521  

Re : Débit faible en VDSL

si elles sont d'éconnectées du coté du DTI ou du boitier de derivation c'est bon

il serait interessant d'avoir les caracteristques de la box sur le DTI si vous en etes equipée

rlb

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 769516 membres inscrits 🧡

2234 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne