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[#1]

Bonjour,

j'ai souscrit il y a quelques mois à la livebox play fibre, le débit maximum devant être de 200mbit/s déscendant et 50mbit/s montant hors j'en suis très loin, j'ai fais des tests (wifi, Ethernet) verifié ma carte réseau etc tout est bon et pourtant je ne dépasse pas 20mbit/s en déscendant et environs 15mbit/s,

PS : j'ai essayer d'apeller le service client et le conseiller ma gentillement répondu que mon débit était largement suffisant ..

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous devriez avoir autour des valeurs pour lequel vous avez souscrit.

Voir ce lien pour connaître les éléments qui peuvent influencer le débit et pour mesure et tester votre débit.

Les tests de débit doivent-être fait en Ethernet, le wifi n'est pas conseillé il n'est pas forcément possible d'aller au maximum de débit.

Quel est la vitesse supportées par votre carte réseau ?

Vérifier également en passant la commande ipconfig /all dans un invite de commande que l'IPv6 n'est pas activé sur votre PC, il ne sert pas et peut poser des problèmes de débit.

Pour le désactiver faîte cela :

- Appuyiez sur Window+R puis regedit
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic​es\TCPIP6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur 0xffffffff (valeur en décimal : 4294967295)
Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, vous devez la créer. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyez sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapez 0xffffffff (4294967295 en décimal) dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.
Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, il faut aller dans le gestionnaire de périphérique du panneau de configuration, vous faîtes afficher/périphériques cachés, et vous supprimez toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4",…..

Cdt