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[#1]

Bonjour;
je possède actuellement un forfait OPEN PLAY 3 Go 4G/H, il est marqué dans mon contrat que ma Livebox est censée avoir un débit descendant de 12,59 Mbits/s et un débit montant de 0,90 Mbits/s or je n'ai actuellement que 6,76 Mbits/s en descendant et 0.88 Mbits/s.
Comment faire pour arranger ça ?
Est-ce que Orange bride ma connexion?

Merci de vos réponses

Voici les résultats du test que j'ai effectué :

[#2]

Bonjour madmax30,

Les débits donnés par Orange sont les débits mesurés sur la livebox.
Pour en savoir plus :

1)

Donnez nous les caractéristiques de votre connexion, à relever sur la page d'administration de la livebox:

entrer http://192.168.1.1 dans la zone adresse d'un navigateur et valider
S'identifier identifiant et mot de passe et valider
- identifiant : admin
- mot de passe par défaut : 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces.
(cette clé de sécurité se trouve sur l'étiquette de votre Livebox)

- Avec une livebox 2 SAGEM :
Configuration / outils : Information Système / ADSL
faire un copier / coller du chapitre caractéristiques ( lignes 1.14 à 1.24)

- Avec une livebox 2 ZTE :
Assistance / Informations système / ADSL
faire un copier / coller du chapitre caractéristiques techniques (lignes 1.16 à 1.22)

-Avec une livebox Play :
Assistance / Informations système / DSL
faire copier / coller des
chapitres débit et marge au bruit, et indicateurs de qualité (lignes 2.1 à 2.9)

2)
Donnez nous également les caractéristiques de votre ligne :

A relever lors d'un test d'éligibilité sur le site de degrouptest
http://www.degrouptest.com/
Entrez votre n° de téléphone, et communiquez nous :
Nom du NRA,
Longueur de ligne,
Affaiblissement théorique
Débit théorique estimé ADSL, et VDSL

[#3]

Pour le DSL :

• Débit et marge au bruit
• 2.5 débit de synchronisation DSL montante 1020 Kb/s
• 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 14309 Kb/s
• 2.7 marge de bruit liaison descendante 8.4 dB

Degrouptest :

central téléphonique : BAGNOLS/CEZE
longueur de ligne :1196 mètres
affaiblissement théorique :  17.94dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  17.05 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 19.61 Mbps

[#4]

Bonjour madmax30,

Orange a rempli son contrat.
Vous avez 14,3 Mb/s de synchro. descendante  ( environ 12,2 Mb/s réels au PC.)

Votre test de débit degrouptest doit être fait  avec une connexion Ethernet, toutes applications non indispensables arrêtées sur le PC, sans autre consommateur ( décodeur, autre PC, tablette ou smartphone ) connecté.
Il doit être renouvelé deux ou trois fois de suite pour être représentatif.

[#5]

Je suis branché en Ethernet et je n'ai pas 12Mbits/s je n'en est que 6...