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Bonjour,

Depuis une semaine je constate que mon débit descendant est subitement passé d'environ 2,0-2,2Mo/s à 1,5-1,6Mo/s sur un forfait livebox Zen utilisé depuis des années avec un niveau de débit descendant à environ 2,0-2,2Mo/s.

La page d'administration de ma livebox qui recense entre autre les infos relatives à mon débit indique ceci :

• Etat de la ligne DSL : actif
• mode de synchronisation DSL : auto
• dernière synchronisation DSL : 21 octobre 2015, 14 h 09 m
• durée de la synchronisation DSL : 06 j 00 h 58 m 59 s
• débit de synchronisation DSL montante : 1020 Kb/s
• débit de synchronisation DSL descendante : 16703 Kb/s
• marge de bruit liaison descendante : 6.0 dB
• secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 0
• secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 0

Bref, comme expliqué ci-dessus, je suis passé d'environ 20000 Kb/s (2Mo/s) à 16703Kb/s (1,6Mo/s). Or Orange ne signale aucun incident local ou régional dans mon secteur donc j'aimerais comprendre ce qu'il se passe et retrouver mon débit descendant normal.

Merci d'avance.

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salut @EmmanuelFR

il nous manque le nom de ton central téléphonique et l'atténuation de ta ligne pour juger

Par ailleurs, 6 dB de marge au bruit, c'est trop bas et pose problème

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

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Bonsoir et merci pour ces conseils,

Voici le complément d'information.

• Central téléphonique : JUSSEY
• Longueur de ligne :930 mètres
• Affaiblissement théorique :  13.95dB

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salut @EmmanuelFR

ton débit reste relativement cohérent quoi que en fourchette basse

Commences par agir sur ta desserte et on vera ensuite

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Bonsoir @fredolerouge

Je me suis occupé du changement de filtre et de cables. Quant à ma livebox, elle était déjà alimentée par une prise murale pour elle seule. Malheureusement mon débit reste réduit à 1,5-1,6mo/s.

Il y a tout de même un élément que je ne comprends pas dans le fait d'avoir perdu 25% de mon débit du jour au landemain alors que ce même débit était stable à 2,0-2,2mo/s depuis plus de 5-6 ans (la date à laquelle j'ai emménagé et ouvert cette ligne ADSL aurpès d'Orange).

Quoi qu'il en soit, encore merci pour ces conseils.

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salut @EmmanuelFR

le débit reste cohérent compte tenu de l'unité utilisé

2 à 2,2 Mo/s correspondent à 16 à 17,6 mégas

or ta box est synchronisée à 16,7 mégas, ce qui est pile au milieu de la plage d'estimation

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Bonjour @fredolerouge

Tout à fait. D'où mon incompréhension face à cette subite chute de 25% qui passe mon débit à 1,5-1,6mo/s. N'étant plus sur Paris depuis des années j'ai déjà du faire le deuil de la possibilité d'avoir une connexion très haut débit alors je me passerai volontier de cette mauvaise surprise. :smileysad:

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salut @EmmanuelFR

attention, ton débit n'a pas chuté

1,5 à 1,6 Mo/s correspondent à une fourchette de 12 à 12,8 MBits/s

or ta box est syncrhonisée à 16,7 MBits/s soit donc 2,1 Mo/s et c'est tout à fait cohérent.

ce que j'aimerais savoir c'est comment tu mesures ce débit, parce que ta baisse n'est pas côté ligne

et nous n'avons pas les valeurs de synchro "avant" pour comparer

Pourrais tu faire la manipulation suivante :
- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat et postes la sur le forum

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Bonjour @fredolerouge,

Effectivement, mauvais choix terminologique de ma part. C'est ma vitesse de téléchargement qui a baissé de 25% en passant de 2,0-2,2/mo/s à 1,5-1,6mo/s.

Je la mesure via différents tests de vitesse de connexion en ligne et en regardant la vitesse de téléchargement mesurée par mon navigateur. Or je ne dépasse plus les 1,6Mo/s là où j'atteignais les 2,2mo/s avant durant mes téléchargements.

Voici une capture d'écran des résultats de la commande ipcongig /all.

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salut @EmmanuelFR

il ne faut pas se concentrer sur le débit en téléchargement, soumis à trop de facteurs sur lesquels tu ne peux influer

cependant, on voit sur ta capture de l'IPv6 ce que l'on peut régler

Commences par désactiver les connectivités IPv6 sur chaque carte réseau :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm


Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
 - Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes
 
Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC