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Débit vdsl insufisant

quilico
contributeur
567  

Débit vdsl insufisant

Bonjour,

 

je viens de souscrire à une offre livebox VDSL.Mon débit descendant théorique devrait être de 39 mega(je suis à 900 métre du dslam) mais ma livebox ne synchronyse qu'à 25 mega.puis je demandé une augmentation de débit au service technique?.En effet je comptais visionner des contenus UHD sur netflix ce qui va monopoliser toute la bande passante et le reste de ma famille ne pourra plus surfer sur le net.

2 RÉPONSES 2
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
477  

Re : Débit vdsl insufisant

@quilico,


Bonjour,


Avez-vous la Livebox Play ? Si vous possédez déjà la Livebox Play ou bien si vous venez d'échanger votre ancienne Livebox pour la Livebox Play, veillez à installer le filtre xDSL inclus dans la boîte de la Livebox Play.


Gilles.

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raphc
contributeur confirmé
contributeur confirmé
465  

Re : Débit vdsl insufisant

39mégas à 900m est une valeur complètement fantaisiste !

Même en 6/10 sur toute la ligne,je pense que 25mégas est un débit déjà honorable par rapport à la distance...

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