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Debit bridé livbox play
Bonjours à tous, je vous expose mon problème. Depuis une semaine mon débit plafonne à 8 M . Je vous explique avant ma box me sortait entre 11 et 12 M sans pb. Mon soucis est que il y'a bien les 11 M affiché sur l'interface mais en pratique en téléchargeant un "fichier test" je n'excède pas 950 ko/s soit environ 8 M, un technicien est venu et m'a bien confirmé que ma ligne sortait les 11 M à la prise . Je précise aussi que je changer déjà fait changer ma box à cause de ce problème la, ce qui m'avait permis de retrouver mon débit ( 11 M), mais depuis une semaine rebelote. N'ayant pas d'antenne chez moi je suis obligé de passer par ADSL et une fois la télé allumée impossible de naviguer correctement, c'est infernal. Le problème viendrait t-il de la box ?
Ps : Mon installation est neuve ( cable utp...)
En vous remerciant d'avance pour votre aide
CDT
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Re: Debit bridé livbox play
salut @thoms341
on va une fois de plus rappelé que les débits relevés par téléchargement peuvent donnés des résultats quelque peu faussés
un test de débit à peu près réaliste s'effectue dans les conditions suivantes :
- décodeur TV en veille
- wifi de la box et des éventuels répéteurs ou points d'accès déportés désactivé
- un seul PC branché en ethernet démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau
maintenant, il serait intéressant que tu nous donnes un peu de factuel
postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).
Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09
une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant
au passage, câble UTP, non, à fuir, il n'est pas blindé (Unshielded Twisted Pairs), il faut du FTP (Foiled Twisted Pairs) STP (Shielded Twisted Pairs)
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Re: Debit bridé livbox play
J'ai bien effectué mon test par ethernet tout décodeur tv éteint (petit oubli de ma part)
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL14 novembre 2019, 13 h 22 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 03 h 19 m 10 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1014 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante12543 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante8.2 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
Informations techniques
ACTIF |
34344GMO |
LA GRANDE-MOTTE |
1652 mètres 0/4 sur 1460 mètres 0/6 sur 192 mètres |
non |
25.38 dB |
0.5 Mb/s (65 ko/s) |
2 Mb/s (256 ko/s) |
6.5 Mb/s (839 ko/s) |
12.3 Mb/s (1577 ko/s) |
Caractéristiques du central laque ADSL :Type de DSLAM :Zone Dense (> 20 000 lignes) :Nombre d'abonnés approximatif :NRA compatible ADSL :NRA compatible ADSL Max :NRA compatible ADSL2+ :NRA compatible ReADSL :
LANG-1 |
non |
9000 |
oui |
oui |
oui |
oui |
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Re: Debit bridé livbox play
Bonsoir @thoms341
Malheureusement pour toi tout est OK.
La synchronisation est parfaite, même au dessus de ce qu'elle devrait être.
Le NRA est bien dégroupé.
La marge au bruit est tout à fait dans les clous.
Tu as le débit prévu pour une ligne de 1650 mètres.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Debit bridé livbox play
salut @thoms341
comme te l'a dit @JuanLucas38 , le débit est cohérent, mais je me répète, câble UTP, c'est ni fait ni à faire
Pour du réseau, c'est du FTP ou du STP