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Bonjour à vous !

Depuis plus de 2 ans j'ai un grop probleme sur ma ligne, la journée et surtout le soir, j'ai un debit tres faible et un ping aux alentours de 400-500, j'ai deja contacté l'assistance une bonne dizaine fois et sans succes, à chaque ma ligne est soi-disant corrigé alors que le probleme n'est pas réglé. Mes filtres ont été changés et les condensateurs retirés.

Ma connexion "normale": http://www.speedtest.net/my-result/3860658359

Ma connexion "basse": http://www.speedtest.net/my-result/3857157744

Je songe a me black lister du DLM, mais peut être que vous avez une meilleure solution à me proposer ?

Merci

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Salut

avant de faire l'erreur de te faire blacklister d'un DLM qui n'est peut être même pas en cause, commences par lire ceci :

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-...

Ensuite, les test de débit, c'est bien beau, mais il faut voir comment la box se comporte à ce moment là.

Postes nous, pour les deux cas de figure, un un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem ancien firmware, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE ancien firmware, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Au passage, wifi partagé activé sur la box?

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Bonjour,

Sur ce test avec un debit normal mais un ping élevé: http://www.speedtest.net/my-result/3966408717

 Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante1022 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante 2424 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendant 29.0 dB

Wifi partagé désactivé depuis longtemps 

Merci, j'attends que ma connexion se restabilise et je poste l'autre test

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Donc même résultat avec ce test: http://www.speedtest.net/my-result/3966464738

1022

2424

29.0 db

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salut @PiéPié 

il nous manque deux valeurs demandées au premier post pour statuer sur le bridage par le DLM, l'atténuation/affaiblissement de la ligne, et le nom du point de connexion, le NRA

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Je ne trouve pas ces informartions. (Je suis sous le nouveau firmware livebox 2)

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salut @PiéPié 

comme expliqué, une fois identifié sur ta box, c'est dans assistance/informations système/DSL

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salut @PiéPié 

il nous manque toujours l'essentiel : l'atténuation/affaiblissement de la ligne et le nom du NRA

Vas ici :

http://www.degrouptest.com/

et fais un test d'éligibilité (pas de débit) pour récupérer ces valeurs