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Bonjour,

J'ai reçu ma facture de résiliation qui mentionne un remboursement, or cette facture a été émise le 17-09 et au 03-10 je n'ai toujours aucun virement sur mon compte bancaire.

Pouvez vous m'indiquer quel est le délai de remboursement s'il vous plaît ?

Je vous remercie, :smileyhappy:

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Bonjour @Gaelle04

Il faut compter une 10ène de jours.

Attends encore la semaine prochaine puis tu relances le service client 3900 ou 3970 si contrat open.