internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir
Est t il vrai que quand cela fait moins de 15 jours que la ligne était créer l intervention et le déplacement sont pris en charge ?
Cela m'a été dit par le service expertise...
Merci de vos réponses
Bonne soirée

[#2]

Bonsoir

La nature du problème est aussi à prendre en compte.

Quel est le problème ?

Ligne "cuivre" ou "fibre" ?

Quel type de contrat ?

Quelle box ?

Quels symptomes : Etat de la box, voyanst , message. Que voit le PC ? Pas d'accès Internet ? Lenteur ?, Pas de connexion  messagerie ? ....

Cordialement

PhilDur

[#3]

Ligne cuivre
Lb 4
Offre open suite à déménagement
Lenteur et désynchronisation intempestives

[#4]

Up

[#5]

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous aider dans vos démarches, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public, puis me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue ,numéro concerné ), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,