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Bonjour a tous
Mon probleme est le suivant il y a deux semaines, j'avais une led rouge sur l'optical de la livebox. Ensuite j'ai redémarer ma box etc. Mais sans succès j'ai contacter le service client pour avoir un rdv avec un tech, le tech est venu il ma dit que une avait débrancher un cable au sous-sol dans un boitier et suite il a rebrancher. Et la deux semaines plus tard le même probleme, je voudrais savoir comment est ce que on peut accèder a ce boitier facilement
Merci par avance les gens qui m'aideront

[#2 · Accepted solution]

salut @MySTreeZ

normalement, ce genre de local est réservé aux techniciens

qui a installé la fibre?

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Mais alors comment la personne a pu accèder au local et débrancher mon cable et mettre le sien c'est fou comme même

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salut @MySTreeZ

quelqu'un qui s'est procuré la clé de façon peut être frauduleuse

mais aussi un concurrent, d'où ma question, quel FAI a posé la fibre?

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Alors la aucune idee qui a poser la fibre tout ce que je peut dire le batiment est fibrer orange

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salut @MySTreeZ

généralement sur la porte du local il est indiqué qui a posé la fibre, les autres FAI n'ayant que posé leurs installation

je te demande ça parce que un FAI s'amuse à débrancher les câbles des autres FAI pour ensuite leur mettre les batons dans les roues et faire venir les client chez lui (plusieurs cas déjà relatés ici)

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Qu'est ce qu'un FAI ?

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salut @MySTreeZ

FAI = Fournisseur d'Acceès Internet

Orange, Free, SFR, etc