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Ma livebox ne veut pas lancer la mise as jours, lorsque j'essaye d'accéder as internet c'est une pas orange qui s'ouvre en me disant que ma livebox est entrain de ce mètre as jours et que le voyant bleu doit clignoter. Or, rien ne clignote. J'ai réinitialise la livebox mais cela ne change rien comment faire ?

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Bonjour,

"rien ne clignote!" mais comment sont les autres voyants , notamment le voyant "@"

D'autre part , as tu essayé de nettoyer ton navigateur (cache,historique,cookies) ?

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Cela depant .. Lorsque je lance la mise as jours tous s'arrête le témoin bleu s'allume et au bout de 30seconde sa s'arrête le voyant @ devient rouge ou orange et après il revient au vert fixe mon pc est connecté as internet mais n'arrive pas as accéder as une page internet

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La succession de l'état des voyants que tu décrits indiquent bien une procédure normale (synchronisation OK , authentification OK).

Si ton navigateur affiche une page disant que la box fait sa mise à jour , c'est surement que lui n'a pas la bonne information.

C'est pour cela que je disais de faire le ménage dans le navigateur , ou essayer avec un autre ?

ps:ccleaner logiciel gratuit fait très bien ce genre de travail

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oups , double post , désolé

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Je vais essayé cela , merci ! 3 espérant que cela fonctionne

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salut à vous

moi je verrais bien un échange de box à valider par 3900

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Bonjour didier35,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal