Bonjour,
Cela fait maintenant 2 semaines que je ne sais pas pourquoi ma connexion internet et ma ligne se sont mises à avoir des soucis.
Pour la Ligne, au court d'un appel à un moment indéterminée, je ne vais plus entendre l'interlocuteur pendant quelques secondes.
Lorsque je regarde une vidéo, aucun problème de latence ou d'arrêt sur image. Mais lorsque je joue à un jeu ou regarde un stream (sur twitch) que ce soit sur PC ou PS4 j'ai des déconnexion qui peuvent varier de 1 à 5 secondes et sa peut avoir lieu une bonne trentaine de fois en une heure.
Pour les streams sa passe d'abord par une mise automatique d'une qualité inférieure puis une scène se répète de 2 à 5 fois pour enfin revenir sur le live et recommencer quelques secondes après.
J'ai éffectuer ce que le site conseillait de faire en cas de problèmes c'est-à-dire de changer le canal et de mettre une adresse IP fixe mais maintenant c'est même pire qu'avant.
Le week-end dernier je n'ai eu aucun problème avec ma PS4 mais mon pc continuait de le faire malgré que moins fréquemment.
A ce moment la, mes voisions étaieint partis en Week-End, je ne sais pas si sa peut avoir un rapport avec leur connexion internet mais sa à repris le Lundi et sa a continuer à nouveau toute la semaine.
Il y deux câbles téléphonique pas loin de chez moi qui touche le sol j'ai penser que sa aurait pu venir de là en regardant divers forums ou ils en parlaient mais je n'en sais pas plus.
Cerise sur le gâteau comme on dit, Vendredi j'ai eu le droit à une coupure d'environ une minute de la connexion.
Aussi loin que je me souviens, il y a très vaguement un an j'ai eu le même soucis qui au bout de je ne sais plus combien de temps s'était régler tout seul.
Ma connexion est stable est suffisante pour normalement ne pas avoir ce genre de mésaventures, ma latence n'a pas dépasser les 45 ms dernièrement.
J'ai déjà essayer de redémarrer la Livebox, sans résultats. Je n'ai pas réinitialiser ou changer ma Livebox. Sa le fait non seulement en Ethernet mais aussi en WiFi alors que ma connection est à 100% en continue.
Je n'ai plus trop d'idées ou chercher c'est pour cela que je requiers votre aide.
Ce message je l'ai rédigé il y a un peu plus de deux semaines, je ne sais pas pour quel raison mais durant ces 2 dernières semaines je n'avais plus eu ces problèmes.
Hélas, sa a repris le Lundi 11 environ vers 4 heures du matin.
J'ai à nouveau essayer quelques manipulations d'abord j'ai tester voir si j'avais des pertes de pâquets, je crois que non.
J'ai changer le canal plusieurs fois sans résultats.
J'ai changer la clé de sécurité de mon WiFi.
Avant de poster sur ce forum mon problème j'ai voulu réinitialiser ma Livebox mais lorsque je veux sauvegarder ma configuration je clique sur sauvegarder, une vingtaine de secondes s'écoule puis rien alors que il devrait y avoir une fenêtre qui s'ouvre pour me permettre d'enregister le dossier ou je veux.
Je voulais aussi essayer avec une autre Livebox mais lorsque ces micro-coupures surviennent le voyant WiFi ou Ethernet restent tout les deux vert.
Hier j'ai regarder si des mises à jour étaient disponibles pour ma Livebox et oui du coup Orange me les à faites après ma demande mais toujours pareil.
J'utilise Google Chrome, Internet Explorer, et Firefox
Je n'utilise pas les outils Orange pour me connecter/naviguer
J'ai Windows 7 mais sa ne doit pas venir de mon système d'exploitation car comme dit précèdemment, sa me le fait aussi sur ma PS4
Ma Livebox est une Livebox 2 GD SAGEM
- 6 Voyants verts
- Voyant d'Alimentation : Vert fixe
- Voyant Internet : Vert fixe
- Voyant téléphonique : Vert fixe
- Voyant réseau local filaire : Vert clignotant
- Voyant WiFi : Vert fixe
- Voyant Mise à Jour : Éteint
Merci de votre lecture en espérant que vous pourrez m'aider a résoudre ce problème.
