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Posté le
05-08-2016
0h10
775  
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Modification rdv installation livebox
Bonjour, j'ai souscris à une offre Livebox Zen Fibre.
Pour l'installation de la livebox un technicien doit se présenter chez moi, j'ai pris rendez vous le jour de la souscription le 16/08, mais il se trouve que j'aimerai l'avancer à la semaine prochaine c'est à dire la semaine du 08/08, est ce possible ?
Pour l'installation de la livebox un technicien doit se présenter chez moi, j'ai pris rendez vous le jour de la souscription le 16/08, mais il se trouve que j'aimerai l'avancer à la semaine prochaine c'est à dire la semaine du 08/08, est ce possible ?
6 RÉPONSES 6
Posté le
05-08-2016
9h14
741  
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Re : Modification rdv installation livebox
salut @Livebox_fibre
nous sommes des clients comme toi et ne gérons pas ces rendez vous
appelles le service client
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Posté le
05-08-2016
11h39
728  
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Re : Modification rdv installation livebox
Je ne vous ai pas demandé de gérer mon rendez vous, j'ai juste demandé si c'était possible ou pas d'avancer un rendez vous.
Posté le
05-08-2016
11h40
726  
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Re : Modification rdv installation livebox
salut @Livebox_fibre
je te rappelle que nous sommes clients et qu'en aucun cas nous n'avons accès à l'agenda des techniciens
le service client par contre, si, alors vois avec eux
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Posté le
05-08-2016
12h06
719  
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Re : Modification rdv installation livebox
Mais comme je te l'ai déjà dis je demande pas à ce que vous me modifiez mon rendez vous, je cherche quelqu'un qui a déjà eu le même problème que moi et qui pourrait me renseigner. Donc si tu n'as pas d'information à me donner à propos de ce sujet ce n'est pas la peine de me répondre inutilement.
Posté le
05-08-2016
18h37
701  
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Re : Modification rdv installation livebox
Salut Livebox_fibre
Tu devrait appeller le service client tu leurs explique la situation est tu leurs demande si c'est possible d'avancer le rendez-vous puis il verront avec toi tout simplement.
J'espère ta réponse t'aideras bonne journée
Tu devrait appeller le service client tu leurs explique la situation est tu leurs demande si c'est possible d'avancer le rendez-vous puis il verront avec toi tout simplement.
J'espère ta réponse t'aideras bonne journée
Posté le
05-08-2016
20h06
692  
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Re : Modification rdv installation livebox
salut @Livebox_fibre
tu veux savoir comment changer le RDV?
je t'ai dit d'appeler le service client, c'est la seule solution
si c'est pour demander de l'aide et envoyer bouler ceux qui te donnent la solution, aucun intérêt de poser la question
ça m'apprendra à vouloir aider des ingrats
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.